获千万级Pre-A轮融资,「宾果运动」用数字化技术赋能青少儿体育培训行业

2021-03-02 11:03 来源:凤凰网
  近日,宾果运动完成千万人民币级Pre-A轮融资,投资方未披露。

  这是继2019年后,宾果运动获得的第二笔融资,也是2021年国内青少儿体育培训领域发生的第一起融资事件。

  为何在短短两年内,宾果运动能两次受到资本的青睐?宾果运动在儿童体适能训练的赛道上,到底具有哪些独特的竞争力?它是如何从众多儿童体能机构中脱颖而出,成为资本市场争相的精彩?

  

 

  逆势而上——

  布局线下多场景

  提升整体服务密度

  放眼2020年国内的体育资本市场,据不完全统计,截至2020年12月31日,体育产业领域总计发生45起融资事件。其中,16起融资项目聚焦在健身及相关领域,11起聚焦在体育用品制造、零售相关领域,6起与电竞相关,5起在体育培训领域……

  从融资数量上看,2020年体育产业领域融资数量突破近六年低点。

  尽管体育产业受到疫情的波及,但也不乏一些亮点展现。

  在被体育培训行业称为“至暗时刻”的后疫情时代,宾果运动却逆势而上,交出了一份令人满意的答卷。

  据宾果运动透露,在2020年复工后,宾果运动半年总收入与2019年全年持平。

  在这漂亮的成绩背后,可以从线下和线上两个场景端来分析宾果运动的成长路径。

  ·线下场景端:

  宾果运动根据不同的线下场景,打造儿童体能训练产品,比如,宾果体能中心(Bingo Land),宾果体能赛事(Bingo Time)和宾果户外运动研学(Bingo Play)。

  而在疫情期间,宾果运动基于LBS的O2O教学模式,推出运动到家服务,为居家隔离又有运动需求的家庭,提供定制化小班运动课程服务。同时,还可在服务器终端实现实时监测教练外出授课的行动轨迹和教学时长。

  据宾果运动内部数据显示,2020年下半年,线下门店累计新增43299课时,累计新增线下不同场景用户数达5000+人次,累计开课数8912节,累计服务人次达37891位。

  

 

  ·线上场景端:

  在2020年疫情期间,宾果运动推出一系列线上儿童宅家运动课,获得全网累计超十万的播放量。

  宾果运动CEO饶星星指出,设置线下多场景的本质,在于单个场景的辐射范围极其有限,只有通过打通多个场景的运营,才能有效提升线下整体服务密度,从而加强用户体验,增加孩子对运动的乐趣和热爱。

  

 

  知势而为——

  线上线下相结合

  宾果运动用“技术”超车

  然而,身处于“互联网+”的体育培训机构,如若只是着眼于线下,是不够的。

  但现实情况却亮起了警示:在整个儿童体适能行业中,真正能运用数字化运营的机构少之又少。

  宾果运动深知“线上化”的重要性,早在2019年,就已经投入到数字化运营的研发中,目的在于依据不同场景和用户需求,利用数字信息化手段,提升整体运营效率。

  这一行为,在疫情复工后得到了验证和肯定。家长可以在线进行体能课程的预约,并且,平台同步开放未来四天的排课预约。

  目前,宾果运动除了用户端有小程序外,教练端和店长端也拥有了独立的小程序,且三个小程序相互串联,形成宾果运动在用户管理与业务运营上一整套完整的数字化运营管理系统,切实实现了“服务在线、运营在线和管理在线”。

  饶星星表示,这就是宾果运动数字化服务的核心逻辑——触点全面在线化、服务提供者工具化和AI化、服务生产和交付自动化。

  成立宾果运动,是饶星星第三次自主创业。饶星星原是乐刻运动联合创始人之一,在2018年退出乐刻后,进入到儿童体育培训行业。深耕国内运动领域十五年的他,拥有丰富的“互联网+运动”运营管理经验,更有着他自己对行业的真知灼见。

  宾果运动在线上场景端,除了布局数字化运营外,还开放了线上课程服务,包括线上课程和一些常规的营销活动,比如体测、打卡、亲子游戏等。

  如果说线下门店是种子生根发芽必备的土壤,那么,线上服务就是帮助植物茁壮成长的有机肥料。

  缺少线上服务,不会影响用户的消费决策;而精细的线上服务,却能够成为用户体验的加分项,提高用户粘性。

  “体育教育行业的数字化之路,可以解决日常服务过程中执行效率和用户体验问题。同时,也能解决教学过程中相对标准化的难点,提升训练场景的数据采集能力。”饶星星说,“要通过互联网技术,为线下多场景提供更好的运营服务,打造1.0数字化闭环,这才是属于宾果运动的价值。”

  

 

  应试而行——

  从信息不对称中窥信任传递

  打造宾果2.0商业版图

  为什么宾果运动如此重视互联网技术?这要从商业的本质说起。

  商业源于原始社会以物易物的交换行为,本质是交换,而后慢慢开始基于人们对价值认识的等价交换。

  而这一切源于需求。举个例子,某家长「想让孩子练体育,但是不知道什么机构好?」随着互联网技术、移动社交媒体的进步,家长会在网上搜索到「宾果运动」,口碑还挺好,而且就在周边两公里范围内。一下子,就对上了。

  需求是商业诞生的必然前提,商业的本质是利用信息不对称去实现资源的有效匹配,满足商业社会中不同人的需求。

  在饶星星看来,优秀的商业模式基本上可分为两种,一种能解决信息不对称的问题,另一种能解决信任传递的问题。

  在过往的二十年,随着互联网的出现和应用,绝大部分优秀的商业模式基本都属于前一种,暂且称之为上半场。

  而后,随着移动互联网的普及和消费升级,互联网逐渐开始在各个产业中发挥更为重要的作用。

  此时诞生的,便是属于下半场优秀的商业模式——基于解决信任传递问题的模式。

  这也正是宾果运动所追求的商业模式。通过对线上线下产业链条的布局,深度融合线上线下模式,让用户对产品产生信任,强化用户对机构的信任感,从而形成良好的线上传播效应。

  这对老用户来说,是评价反馈;对新用户来说,就是种草。

  一个品牌成功的线上营销,能够让消费者自发完成“知晓→喜爱→购买→忠诚”的消费行为链路,并循环往复。

  “未来,当线上线下模式融会贯通后,会出现一个相对稳定的平衡状态,也可以将这个状态理解为青少儿体育培训运营的最佳模式。这或许将成为宾果运动最大的优势,我暂且称之为复合优势。在复合优势的影响下,可能会改变宾果的业务运营单位模型。”饶星星把宾果运动出现复合优势的阶段,定义为“宾果2.0阶段”。

  完善整个线上线下相结合的模式,为线下产品赋能,提升经营效益、用户体验、服务价值,最终实现可复制化。

  饶星星表示,这就是宾果运动想要干的事情。

  对儿童体适能市场的一些冷思考

  近年来,儿童体适能行业吸引了不少教育爱好者的入局,有从事健身行业的,有全职妈妈创业的,当然也不乏在行业奋斗十几年的中坚力量。

  无论是教育消费者,还是专业课程的研发,要想把一个从0开始的新兴市场做大做强,需要经过很多人的摸索、付出和力量。

  随着儿童体适能行业的日益发展,各类问题也逐渐浮出水面。

  1.基础设施偏弱,导致行业发展偏慢

  比如,行业基础设施不好,人才厚度不够,互联网应用薄弱,需求端不刚需等等,这都是导致行业偏“慢”的原因。

  然而,从宏观层面来看,在体育强国、体教融合等各类国家政策的催生下,儿童体适能行业又充满生机。

  “我很早就意识到了这一点,这也正是我愿意花时间投入到互联网技术研发以及数字化运营的原因。”饶星星说,“靠养一支销售团队来扩张门店,是上半场典型的玩法,我觉得,下半场最有效的可复制的扩张方法是通过技术赋能场景。用技术和数字化驱动业务,从而提升整体运营效率,甚至能起到降低成本的作用。”

  相较于当下行业中的团队结构,宾果运动的核心团队更偏向复合型,技术、运营岗位核心骨干均拥有其他领域的成功项目经验。

  2.认清用户群体定位,只做人性化的儿童运动产品

  不少儿童体能机构,没有定位,缺少规划。其实,确定战略定位,对机构发展有着举足轻重的作用,以宾果运动为例。

  疫情的爆发,让社会意识到“健康”的重要性,并开始追求健康。而最为直接的方式就是运动。

  在2020年复工并开放线上约课的第一天,宾果运动各门店就出现了约课爆满的现象。

  这其中,多为90后家长。90后家长在对生活方式和对消费意识的理解上,都较80后家长有了较大的改变。

  而年轻的中产阶级家长,也正是宾果运动的目标客户群体,因为他们有着同样完善的育儿理念,他们清楚地知道体育运动对于孩子成长的重要意义。

  后疫情时代,饶星星还对宾果进行了人性化更名,从“宾果体育”变更为“宾果运动”。在日常和家长的沟通中,饶星星了解到,“体育”二字在用户的印象中,是痛苦的,而“运动”一词,能让用户联想到快乐,感受到愉悦。

  这恰巧和宾果的战略定位“做儿童运动的运营服务商”不谋而合。饶星星希望宾果能够为家庭提供让孩子享受的运动产品,而体育更像是在完成某一次测试达标,“宾果只想做富含人性,让孩子快乐享受的运动产品”。

  总而言之,后疫情时代对儿童体适能行业来说是一个好的发展时期,疫情让人们更关注健康和运动。

  好的市场环境给儿童体适能行业的发展带来正向驱动,但各个机构也需要静下来思考一些问题,我有哪些不足,我的用户需要什么,儿体行业的发展还需要什么。

  毕竟,教育不同于培训,好的教育带给孩子的将是终身的陪伴。这,也正是宾果运动的价值主张。

  

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