如果使用寿命的标准明确界定会给家电行业带来什么影响

原标题:如果使用寿命标准得到明确，会给家电行业带来什么影响？

[钉科技评述]消费电子产品在消费者眼中通常被贴上“耐用”的标签，通常只有在产品完全损坏且不能再使用时才会被更换。

有些消费者实际上对这类产品没有“使用寿命”的概念。家用电器的“延伸服务”不仅大大增加了能耗，而且存在安全隐患。

2020年1月10日，中国家电协会正式发布《家用电器安全使用年限》系列标准，定义了主要家电的“寿命”，包括冰箱酒柜、空调、洗衣机烘干机、抽油烟机、燃气灶、电热水器六大类八种产品。

Nail Technology认为，本标准的实施将带来三大影响:

其一，引导消费者换新，带动市场。

根据本标准的规定，制造商应解释其设计的冰箱、空调、洗衣机、抽油烟机和燃气灶的安全使用寿命。

也就是说，消费者在购买消费品后可以知道消费品的安全使用寿命。消费品使用寿命到期后，消费者可以根据情况选择更换新电器、新消费或更好的发展。

同时，该标准的发布还能使用户更好地了解目前使用的“延伸服务”电器，并根据情况更换新的，这不仅保证了使用的安全性和体验性，而且客观上促进了电器行业的发展。

其二，加速完善家电回收。

在了解家用电器的安全使用寿命后，一些消费者会选择在家中淘汰“延长服务”的家用电器，这将进一步影响家用电器回收市场。

以旧换新将刺激家电回收市场的发展，改善家电回收的流程和监管。据资料显示，根据《中国废弃电器电子产品回收处理及综合利用白皮书》，94%的二手电视、冰箱和洗衣机由小贸易商回收，89%的二手电脑由小贸易商回收，87%的单独回收渠道比例相对较低的空调也被回收。

可以看出，个人回收占据了回收的主要渠道。《家用电器安全使用年限》的实施可以促进回收渠道的标准化，建立更加完善的回收体系。

其三，促进售后服务提升。

虽然《家用电器安全使用年限》中提到的保修期不是产品的保修期，但不会直接改变生产商、经销商和其他相关方的法律责任。产品的保修期仍然是企业对消费者做出的产品修理、更换、退货等承诺。然而，当实施《家用电器安全使用年限》时，家电品牌的售后服务仍能得到间接改善。

一方面，它可以指导用户更换超限电器，减轻售后维修人员的负担。

另一方面，长期使用的家用电器存在安全隐患。品牌还需要提醒消费者适时更换产品，这可以通过提供更好的售后服务来实现。(原指甲技术，重印必须注明“来源:指甲技术”)